Работа с ключевыми клиентами

Для обеспечения больших объемов продаж сотрудники отдела по работе с ключевыми партнерами должны обладать как соответствующими организационными способностями, так и готовностью четко выполнять поставленные задачи!

Взаимодействие с ключевыми партнерами может принести выдающиеся результаты, но только при условии использования надежного и структурированного процесса управления персоналом. Mercuri International совместно с ведущей Европейской школой бизнеса разработала ключевой подход, позволяющий сотрудникам по работе с ключевыми партнерами достичь успеха в бизнесе. Теперь задача этого персонала заключается не только в обеспечении больших объемов продаж. Mercuri International предлагает усовершенствовать систему работы с ключевыми клиентами Вашей компании и создать необходимую для Вашей компании культуру, обеспечивающую оптимизацию данной системы.  

Отдел по работе с ключевыми клиентами компании – явление не новое. Однако достижение отличных результатов в данном направлении сегодня сопряжено со многими трудностями, что придает больше значимости проблеме поддержания достигнутых результатов на должном уровне. Это побудило компанию Mercuri International и Европейскую школу бизнеса объединить усилия в попытке разработать полный комплекс методологических подходов к организации работы с ключевыми партнерами, а именно:

•    Внедрение системы для применения сотрудниками по работе с ключевыми клиентами компании

•    Согласование корпоративной политики с действиями отдела по работе с ключевыми клиентами

•    Разработка выигрышных стратегий и тактик

•    Разработка ключевых SMART-целей для сотрудников отдела по работе с ключевыми клиентами

•    Планирование деятельности специалистов по работе с ключевыми клиентами и ее непрерывная оценка

•    Понимание необходимости группового принятия решений специалистами по работе с ключевыми клиентами

•    Необходимость сбора данных по подбору персонала внутри компании и его дальнейшее преобразование в конструктивную и исследовательскую группу, результаты работы которой будут подлежать оценке

•    Принятие решений по работе с ключевыми клиентами

•    Эффективная организация деятельности групп по работе с ключевыми клиентами

Наша надежная, комплексная и высоконадежная модель разработана специально для организации деятельности специалистов по работе с ключевыми корпоративными клиентами в национальном, международном и мировом масштабе. Были приняты во внимание нужды маленьких, средних и крупных предприятий.

Данные результатов исследований, проведенных ведущими специалистами по работе с ключевыми клиентами компаний из университета Сен-Галлен, Швейцария, объединили с результатами, полученными Mercuri International в ходе эффективных процессов продаж и практического опыта в результате неоднократного консультирования по продажам и реализации обучающих проектов по сбыту продукции для создания метода работы с ключевыми клиентами международного масштаба и набор поддерживающих инструментов.