Что говорят наши клиенты

Mercuri International помогает клиентам по всему миру достигать намеченных бизнес-результатов. Мы опираемся на свои экспертные знания в области продаж для реализации практичных и поддающихся количественной оценке решений в конкурентной среде продаж.

 •    «Обучение было проведено в 39 различных странах, при этом единообразие учебных материалов достигало 90%. Обучение повысило нашу ориентацию на нужды клиентов и развило навыки сотрудников. Mercuri International является чрезвычайно профессиональной организацией, которая способна эффективно осуществлять глобальные проекты».

•    «Программа совершенствования продаж с участием Mercuri International явилась существенным шагом по достижения более высокого уровня осуществления продаж, позволила резко повысить объемы нашего бизнеса в Европе и возобновить рост и доходность, а также привнести необходимый элемент дисциплины в процесс осуществления продаж».

•    «Наши сотрудники отдела продаж повысили уровень своей подготовки и стали более профессиональны в подходе к работе. В результате этого производительность наших сотрудников сбыта возросла на 44:, активное время продаж увеличилось на 21%, и было зафиксировано рекордное 100%-увеличение числа заявок от клиентов в пересчете на одного сотрудника сбыта».

•    Mercuri International провела оценку наших предыдущих процессов сбыта, в результате чего у нас появились новые способы работы в рамках повторных сделок, новые продажи и кроссированные сделки. 160 наших сотрудников прошли курс «смешанного обучения» в виде семинаров и сетевых электронных занятий, и в результате был сведен к минимуму отрыв сотрудников от работы и в максимальной степени применены новые методы».

•    «Mercuri International существенно улучшила наше управление сбытом, квалификацию наших сотрудников в области продаж и процессы сбыта. Их инновационный подход, понимание отрасли и методика обучения помогли нам усовершенствовать культуру продаж в широком спектре наших подразделений.

•    «Ключевым фактором эффективного проведения такой программы в наших подразделениях по всему миру явился скоординированный и последовательный подход в любой точке мира. Наши  менеджеры по продажам были оценены и получили ценные рекомендации по последовательной методике независимо от того, находились ли они в Манчестере или Мельбурне.  Именно в этом аспекте, по моему мнению, Mercuri International подверглась самому серьезному испытанию, и я был полностью удовлетворен их способностью предоставить прозрачную отчетность, наличие  глобального руководителя по работе с клиентами, а также единое контактное лицо по каждому нашему проекту с Mercuri International.  

•    «Управление счетами является ключевым аспектом нашей стратегии. Была разработана и реализована программа корпоративного обучения управлению счетами на основе онлайновой оценки квалификации в наши подразделениях по всему миру. Программа подкреплена постоянными тренингами как нашими собственными силами, так и бизнес-школой Mercuri International. Это уже привело к совершенствованию процесса сбыта, улучшению внутрикорпоративного взаимодействия, а также успешному применению полученных знаний в ежедневной практике хозяйственной деятельности.

•    «Программа для генеральных директоров позволяет Директорам по продажам в Европе развить необходимые навыки для достижения намеченных целей, внедрения инноваций и перемен, а также выполнять сложные задачи по обеспечению резкого роста доходов.   И хотя окончательные результаты этой программы, в которой применяется также бизнес-моделирование, станут окончательно ясны лишь через несколько лет, все ее участники выполняют плановые показатели.  Результаты демонстрируют улучшение на 60% в ключевых областях – стратегия, руководство, повышение квалификации кадров и осуществление продаж.